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網(wǎng)購旅游消費(fèi)問題多
最近幾天，旅游市場迎來“五一”網(wǎng)上下單高峰的同時(shí)，釣魚詐騙、訂單糾紛等網(wǎng)購問題也進(jìn)入了高發(fā)期，各家線上平臺(tái)紛紛通過先行賠付、發(fā)布提示等方式來保障消費(fèi)者訂單的安全和順利。
本周就將迎來“五一”小長假，網(wǎng)上機(jī)票、酒店、門票以及各種度假產(chǎn)品也進(jìn)入了最后的下單高峰。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，下單高峰也正是各種網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙以及各種訂單糾紛的高發(fā)期。對(duì)此，攜程方面提示，消費(fèi)者在購票時(shí)應(yīng)選擇合法正規(guī)的渠道預(yù)訂電子客票，付款時(shí)盡量選擇網(wǎng)上銀行專業(yè)版、信用卡或支付寶等第三方電子支付平臺(tái)付款。如果發(fā)現(xiàn)預(yù)訂的航班準(zhǔn)點(diǎn)率不高，也可以適當(dāng)購買航延險(xiǎn)。針對(duì)消費(fèi)者和旅游商戶出現(xiàn)的糾紛，去哪兒網(wǎng)方面也推出了“先行賠付”，范圍涵蓋了該平臺(tái)上的酒店、機(jī)票、度假、門票等所有產(chǎn)品。借此，消費(fèi)者一旦遇到問題，不用再去找代理商，直接由平臺(tái)在第一時(shí)間進(jìn)行賠付。此外，本市旅游達(dá)人也建議，消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單前，不要嫌麻煩，盡量仔細(xì)閱讀訂單的細(xì)則，一方面可以避免誤入消費(fèi)陷阱，另一方面一旦出現(xiàn)糾紛，也能及時(shí)找出維權(quán)依據(jù)。
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